Häufig gestellte Fragen

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1) Wie kann ich Kunde bei Securitas Aurum werden?

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an Securitas Aurum und das Lesen unserer FAQ's. Wenn Sie Kunde bei Securitas Aurum werden möchten, dann sollten Sie sich zunächst ausführliche Informationen über die von Securitas Aurum angebotenen Produkte Gold Bullion Coins und Goldbarren einholen. Wir empfehlen Ihnen, vorher oder im Anschluss daran an einer virtuellen Live-Präsentation teilzunehmen.

Nach Teilnahme an einer unserer Präsentationen empfehlen wir Ihnen, sich mit den AGB’s von Securitas Aurum, sowie mit den FAQ’s (häufig gestellte Fragen) intensiv zu beschäftigen und vertraut zu machen. Dort werden Ihnen auch die unterschiedlichen Kaufoptionen genauestens erläutert.

Wenn Sie eine Kaufentscheidung für sich gefällt haben, dann registrieren Sie sich bitte über die Webseite Ihres Empfehlungsgebers um anschließend den Kauf Ihrer gewünschten Gold Bullion Coins/ Goldbarren durchführen zu können.

Wir weisen auch hier darauf hin, dass Sie sich bitte nur so viele Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren bestellen, wie Sie sich diese auch ohne Teilnahme am Marketingsystem "Kunden werben Kunden" finanziell leisten können.

2) Warum muss ich im CSS mein Personalausweis / Reisepass hochladen?

Bei allen Bargeldgeschäften mit einem Wert von über 15.000,- Euro ist eine Identifizierung des Vertragspartners gemäß den Bestimmungen des Geldwäschegesetzes erforderlich. Hierzu übermittelt der Vertragspartner von Securitas Aurum eine Kopie seines gültigen Personalausweises / Reisepasses über den dafür vorgesehenen Uploadbereich von Securitas Aurum.

3) Welche Goldmünzen kann ich bei Securitas Aurum erwerben?

Securitas Aurum bietet ihren Kunden folgende Münzen zum Kauf an:

die Britannia
den Wiener Philharmoniker
den Maple Leaf
den Australian Nugget
den Krügerrand
den American Golden Eagle

4) Bietet Securitas Aurum die Goldmünzen zu günstigeren Preisen an?

Nein, denn auch die Securitas Aurum muss sich nach dem allgemeinen Gold – Tageskurs richten und diesen Vorgaben entsprechend einkaufen. Securitas Aurum gibt den erzielten Einkaufspreis 1:1 abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer an den Kunden weiter.

5) Warum wird eine Bearbeitungsgebühr fällig?

Securitas Aurum erzielt keine Gewinne bei Einkauf und Verkauf der Gold Bullion Coins/ Goldbarren sondern gibt die Einkaufskonditionen 1:1 an den Kunden weiter. Die einzige Wertschöpfung für Securitas Aurum liegt in der Bearbeitungsgebühr zuzüglich der gesetzlichen MwSt., die für die gesamte Vertragsführung und Vertragsabwicklung vom Vertragswert/Gesamtkaufpreis erhoben wird.

Die Bearbeitungsgebühr wird für folgende Leistungen erhoben:

Anlegen und Führen eines Kundenkontos;
Verwaltung des Kaufvertrages inkl. des gesamten mehrsprachigen Kundenservices;
Durchführung von besonderen kundenunterstützenden Maßnahmen wie wöchentlich stattfindende virtuelle Präsentationen und Weiterbildungsmaßnahmen;
Kontrolle aller erbrachten Einzahlungen und Empfehlungsleistungen, sowie die Durchführung der dafür erforderlichen Gutschriften / Kaufpreisanrechnungen;
Sofortiger Mitteilung per E-Mail an den Kunden, sobald sich Veränderungen auf seinem Empfehlungskonto ergeben haben;
Verwaltung aller erbrachten Empfehlungen, wobei wiederum für jeden einzelnen Kunden individuelle Kundenkonten angelegt werden.

Die Lieferkosten sind in dieser Bearbeitungsgebühr nicht enthalten.

Anders als beim Kauf von Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren ist die Bearbeitungsgebühr als eine reine Dienstleistung zu betrachten und somit ist hierfür gemäss den Richtlinien 2006/112 der Europäischen Union eine Umsatzsteuer zu erheben und abzuführen.

Alle Bearbeitungsgebühren sind spätestens 12 Monate nach Abschluss des Kaufvertrages / der Kaufverträge und unabhängig von einer Vertragsverlängerung zu entrichten. Dies gilt auch für die Käufer von AURUMXXI.

6) Kann ich meinen Goldkaufvertrag vollständig durch die Akkumulation „Kunden werben Kunden“ erfüllen?

Dies ist zwar grundsätzlich möglich und auch haben wir bereits Kunden, die es sogar mehrfach geschafft und somit unter Beweis gestellt haben, jedoch beantworten wir Ihnen diese Frage grundsätzlich mit einem Nein. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es aufgrund der Vielzahl der abzugebenden Kundenempfehlungen sehr schwer ist. Somit muss jeder Kunde einkalkulieren, entweder einen Teil des Kaufbetrages oder sogar den gesamten Kaufbetrag aus eigenen finanziellen Mittel zu bezahlen. Securitas Aurum stellt in keiner Weise die Behauptung auf, dass jeder Kunde seinen Kaufvertrag vollständig mit dem Marketingkonzept „Kunden werben Kunden“ erfüllen kann. Klar ist auch, dass, je länger Securitas Aurum erfolgreich auf dem Markt ist, der ansprechbare Empfehlungskreis immer kleiner wird. Wir empfehlen Ihnen daher immer davon auszugehen, dass Sie Ihren Kauf von Goldmünzen/ Goldbarren wie bei einem normalen Kauf einer Ware auch ganz normal selbst bezahlen müssen. Bestellen Sie daher nie mehr Goldmünzen/ Goldbarren, als Sie tatsächlich benötigen und finanzieren können. Securitas Aurum setzt sich für einen schuldenfreien Konsum ein und möchte nicht, dass ihre Kunden Goldmünzen/ Goldbarren aus dem Motiv heraus kaufen, dass der Kaufpreis vollständig durch die Neukundenwerbung abgegolten werden kann.

7) Kann ich mit einem Kaufvertrag auch unterschiedliche Goldmünzen erwerben?

Nein. Als Käufer müssen Sie sich pro Vertrag auf eine Goldmünzprägung festlegen. Möchte ein Käufer alle 6 der weltweit begehrtesten Goldmünzen in seiner Goldsammlung, oder diese Goldmünzen als eine weitere Säule zu seiner persönlichen Altersvorsorge haben, so sind insgesamt 6 Verträge erforderlich.

8) Ein wichtiger Hinweis zu den Umsatzsteuerrichtlinien der jeweiligen Länder:

„Anlagemünzen sind gemäß Richtlinie 77/388/EWG des Rates vom 17. Mai 1977, geändert durch die Richtlinie 98/80/EG des Rates vom 12. Oktober 1998 (Bekanntgabe der Liste der von der Umsatzsteuer befreiten Anlagemünzen gemäß Art. 26b Buchstabe A Ziffer ii) im Amtsblatt der Europäischen Union unter ABL. EU 2005 Nr. C 300 S.10) von der USt. befreit.“

Anders als beim Kauf von Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren ist die Bearbeitungsgebühr der Kaufsumme als eine reine Dienstleistung zu betrachten und somit ist hierfür gemäss den Richtlinien 2006/112 der Europäischen Union eine Umsatzsteuer zu erheben und abzuführen.

Somit beträgt die Bearbeitungsgebühr pro Kaufvertrag beim Kauf von Gold-Bullion-Coins 245,00 € (5 % von 4.900,00 €) und beim Kauf von Goldbarren 487,50 € (7,5 % von 6.500,00 €) zuzügl. der gesetzlichen MwSt.

Selbstverständlich muss sich auch Securitas Aurum diesen Richtlinien anpassen. Aus diesem Grunde unterliegen alle Goldmünzen/ Goldbarren, die außerhalb der EU Länder bestellt und ausgeliefert werden, den jeweiligen USt Sätzen und Richtlinien dieser Länder.

Die jeweilige USt. ist in dem Bruttokaufpreis von 4.900,00 € ebenfalls erhalten und wird bei Auslieferung exakt ausgewiesen.

9) Warum soll ich mein Gold über Securitas Aurum kaufen?

Das auf der Welt nur begrenzt vorhandene Edelmetall Gold wird als Sicherheits- und Renditeobjekt eine immer größere Rolle in unserem Leben spielen. Sei es zur Vermögenssicherung oder auch als Altersvorsorge. Securitas Aurum hat durch den Aufbau einer sehr aufwendigen Infrastruktur einen Akkumulationsplan geschaffen, der durch eine Mischung von Anzahlung, Einsatz der Arbeitskraft und ggf. einer Restzahlung den Erwerb von Gold für jeden Menschen ermöglicht.

10) Muss ich meine durch Weiterempfehlungen gemachten Einnahmen versteuern?

Der Kunde ist verpflichtet, seine Einnahmen, die er in Form von Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren von Securitas Aurum fur die erfolgreiche Weiterempfehlung von Kunden erhält selbst zu versteuern und hat sich hier strikt nach den Steuerrichtlinien und Gesetzten des jeweiligen Landes zu richten, in dem er seiner Steuerpflicht nachzukommen hat.

11) Was bedeutet Akkumulation?

Aus dem Englischen übersetzt, bedeutet Akkumulation < Anhäufung / Ansammlung / Haufen / Häufung >. Das Prinzip ist leicht verständlich. Der Gold – Akkumulationsplan von Securitas Aurum sieht eine Anhäufung Ihres Goldbesitzes durch die Abgabe erfolgreicher Empfehlungen "Kunden werben Kunden" vor. Je mehr Empfehlungen Sie tätigen, desto mehr Gold sammelt sich in Ihren persönlichen Goldsafe bei Securitas Aurum an. Die Teilnahme am Akkumulationskonzept von Securitas Aurum setzt also immer eigene Aktivitäten voraus.

Diese Option ist lediglich als Zusatzoption zu den anderen angebotenen Bezahloptionen (Vollzahlung/Ratenzahlung) für eine eventluelle Teilbezahlung Ihrer Goldeinkäufe zu verstehen, was bedeutet, dass Sie am Akkumulationsprogramm von Securitas Aurum teilnehmen können, sofern dieser angeboten wird.

12) Wie wird das Konzept „Kunden werben Kunden“ von Securitas Aurum finanziert?

Die Gewinnung von Neukunden kostet immer Geld, gleich welchen Weg ein Unternehmen hierfür beschreitet. Werbung in den Medien kostet ebenso Geld, wie die Beschäftigung eines Außendienstes. Securitas Aurum beschreitet, wie viele andere Unternehmungen auch, u. a. die Marketing-Strategie „Kunden werben Kunden“ und finanziert die gesamten Kosten hierfür aus der fest planbaren Bearbeitungsgebühr der Kaufsumme.

Es findet also von Securitas Aurum eine Bevorschussung eines Teiles der vom Kunden bei Vertragsbeendigung zu entrichtenden Bearbeitungsgebühr statt.

Wie in den AGB und in den Shops von Securitas Aurum deutlich erwähnt, ist die gesamte Bearbeitungsgebühr vom Bestellwert in jedem Fall, auch bei Vertragsverlängerungen, im ersten Kalenderjahr zu entrichten.

13) Darf ich die Wort- und Bildmarke von Securitas Aurum zu Werbezwecken verwenden?

Der Kunde darf zur Werbung ausschließlich Materialen verwenden, die ihm über das Customer Support System von Securitas Aurum zur Verfügung gestellt werden. Insbesondere darf er die Bezeichnung Securitas Aurum, das Warenzeichen und Logo außerhalb seiner personalisierten Homepage nur verwenden, wenn ein schriftliches Einverständnis von Securitas Aurum vorliegt.

Das Recht zur Markennutzung des Kunden umfasst nicht die Verwendung der Marken und Logos von Securitas Aurum für Internet-Kennungen/-Adressen (Domains), Usernamen für Kommunikationstools wie Skype, MSN, Yahoo, AOL ect.

14) Kann ich meinen Kaufvertrag ausschließlich durch Empfehlung neuer Kunden erfüllen?

Nein. Das von Securitas Aurum angebotene Konzept "Kunden werben Kunden" ist nur eine Alternative und dient mehr der Teilerfüllung eines Vertrages. Selbstverständlich kann jeder Kunde seinen Kaufvertrag auch erfüllen, indem er, wie bei allen normalen Kaufverträgen mit Anzahlung, die Restzahlung zum vereinbarten Erfüllungstermin tätigt.

15) Wie wird die Bearbeitungsgebühr erhoben?

Bei der Vertragsabwicklungsart der Sofortzahlung oder Anzahlung mit Restzahlung innerhalb von 12 Monaten wird die gesamte Bearbeitungsgebühr zuzüglich der gesetzlichen MwSt. in einer Summe vom Kaufpreis einbehalten.

Bei den Vertragsabwicklungsoptionen „Akkumulation - Kunden werben Kunden“ wird die Bearbeitungsgebühr bei den jeweiligen Gutschriften für erfolgreiche Empfehlungsleistungen (Phase 1 und 2) erhoben und Ihr CSS-Konto wird mit den entsprechenden Bearbeitungsgebühren belastet. Sehen Sie dazu bitte die AGB von Securitas Aurum

Die Bearbeitungsgebühr wird für folgende Leistungen erhoben:

Anlegen und Führen eines Kundenkontos;
Verwaltung des Kaufvertrages inkl. des gesamten mehrsprachigen Kundenservices;
Durchführung von besonderen kundenunterstützenden Maßnahmen wie wöchentlich stattfindende virtuelle Präsentationen und Weiterbildungsmaßnahmen;
Kontrolle aller erbrachten Einzahlungen und Empfehlungsleistungen, sowie die Durchführung der dafür erforderlichen Gutschriften / Kaufpreisanrechnungen;
Sofortiger Mitteilung per E-Mail an den Kunden, sobald sich Veränderungen auf seinem Empfehlungskonto ergeben haben;
Verwaltung aller erbrachten Empfehlungen, wobei wiederum für jeden einzelnen Kunden individuelle Kundenkonten angelegt werden.

Die Lieferkosten sind in dieser Bearbeitungsgebühr nicht enthalten.

Anders als beim Kauf von Gold-Bullion-Coins ist die Bearbeitungsgebühr als eine reine Dienstleistung zu betrachten und somit ist hierfür gemäss den Richtlinien 2006/112 der Europäischen Union eine Umsatzsteuer zu erheben und abzuführen. Somit beträgt die Bearbeitungsgebühr pro Kaufvertrag beim Kauf von Gold-Bullion-Coins 245,00 € (5 % von 4.900,00 €) und beim Kauf von Goldbarren 487,50 € (7,5 % von 6.500,00 €) zuzügl. der gesetzlichen MwSt.

16) Kann ich mit der Weiterempfehlung von Kunden Geld verdienen?

Nein, Securitas Aurum zahlt keine Provisionen oder Gelder an Kunden aus. Mit dem Konzept „Kunden werben Kunden“ können Sie lediglich eine Reduzierung des zu zahlenden Kaufpreises der von Ihnen gewünschten Gold Bullion Coins/ Goldbarren bewirken.

17) Für wie viele Bestellungen muss ich durch direkte und indirekte Verträge insgesamt sorgen, bis mein Vertrag erfüllt ist?

Gold-Bullion-Coins:
Insgesamt müssen direkt und/oder indirekt 254 neue Bestellungen erfolgreich empfohlen werden, bis der Restkaufpreis eines Vertrages vollständig akkumuliert ist. Im gesamten Akkumulationsabschnitt kommen dann 31 Gutschriften in der Phase 1, 7 Gutschriften in der Phase 2 sowie die vollständige Gutschrift des Restkaufpreises eines Kaufvertrages zustande. Beachten Sie bitte, dass die Anzahl der Bestellungen nicht der Anzahl neuer Kunden entsprechen muss. Alle Bestellungen kommen durch direkte und indirekte Empfehlungen innerhalb der eigenen Empfehlungslinie zustande.

Gold-Bullions:
Insgesamt müssen direkt und/oder indirekt 62 neue Bestellungen erfolgreich empfohlen werden, bis ein Vertrag vollständig akkumuliert ist. Im gesamten Akkumulationsabschnitt kommen dann 7 Gutschriften in der Phase 1, sowie die vollständige Gutschrift des Restkaufpreises eines Kaufvertrages zustande. Beachten Sie bitte, dass die Anzahl der Bestellungen nicht der Anzahl neuer Kunden entsprechen muss. Alle Bestellungen kommen durch direkte und indirekte Empfehlungen innerhalb der eigenen Empfehlungslinie zustande.

18) Kann ich meinen bestehenden Kaufvertrag auch verlängern?

Eine Verlängerung kann vom Kunden beantragt werden, denn es gibt immer wieder unvorhersehbare wirtschaftliche Momente, die ein Umdisponieren erforderlich machen. Securitas Aurum geht mit ihren Kunden fair und verantwortungsvoll um. Entsprechend dieser Philosophie von Securitas Aurum ist eine „Zwangsabnahme“ der Goldmünzen/ Goldbarren zum vereinbarten Termin ausgeschlossen. Securitas Aurum ist jedoch nicht verpflichtet, einem solchen Antrag stattzugeben.

Auch wird die Frist der Fälligkeit der vollständigen Bearbeitungsgebühr durch eine Vertragsverlängerung nicht verlängert. Alle Bearbeitungsgebühren sind spätestens 12 Monate nach Abschluss des Kaufvertrages / der Kaufverträge und unabhängig von einer Vertragsverlängerung zu entrichten. Dies gilt auch für die Käufer von AURUMXXI.

19) Gibt es Fristen bei der Beantragung von Vertragsumsetzungen?

Ja, ein Vertrag kann nur innerhalb der ersten 30 Tage nach Kaufdatum, oder bei Wechsel in eine andere Phase 3 Tage nach dem Wechsel umpositioniert werden. Grundsätzlich besteht ein Anrecht auf Umpositionierung eines Vertrages jedoch nur dann, wenn ein Setzfehler von Securitas Aurum vorliegt.

Ferner kann ein Positionswechsel ausschließlich nur dann stattfinden wenn:

dieser Vertrag in der aktuellen Position noch nicht zur Phasen-Erfüllung von anderen, darüber stehenden Verträgen beigetragen hat;
sich noch keine Verträge von weiteren Kunden unter den betreffenden Vertrag angebunden haben.

Ein wichtiger Hinweis zum Antrag auf Umpositionierung eines Vertrages:

Die Umpositionierung eines Vertrages ist immer dann ausgeschlossen, wenn dadurch die Empfehlungsreihenfolge verletzt oder ein direkter oder indirekter Empfehlungsgeber ausgeschlossen wird.
Für die Dienstleistung der Vertragsumpositionierung hat der Antragsteller eine Gebühr von 5,00 € entrichten. Mit Versenden eines Umpositionierungsauftrages gestattet der Versender dem Unternehmen ausdrücklich, sein persönliches CSS-Konto mit diesem Betrag zu belasten.

20) Werden die Goldlieferungen weltweit durchgeführt?

Nein, aus logistischen, versicherungstechnischen und auch teilweise rechtlichen Gründen liefert Securitas Aurum die Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren nur innerhalb von EU-Europa aus. Für alle anderen Kunden übernimmt Securitas Aurum gerne die versicherte Verwahrung des Goldes. Auch kann jeder Kunde seine Goldbestellung nach vorheriger Anmeldung direkt bei Securitas Aurum persönlich in Empfang nehmen.

21) Wer ist mein Vertragspartner?

Ihr Vertragspartner ist:

Securitas Aurum LTD
Orpheos Str. 2b
Office 201
1070 Nicosia
Republic of Cyprus
TAX-Number: 12283973Z
Intern. Sales Tax ID Number: CY10283973X
e-Mail: info@securitas-aurum.com

Alle weiteren Daten dieses Unternehmens finden Sie im Impressum unter www.securitas-aurum.com

22) Wem zahle ich die Anzahlung für meine Goldbestellung?

Ihre Anzahlung können Sie auf das Konto von Securitas Aurum LTD unter folgender Bankverbindung überweisen.

SECURITAS AURUM LTD.
Hellenic Bank
173, Athalassas Ave. CY-2025 Nicosia
SWIFT/BIC: HEBACY2N
IBAN: CY67 0050 0140 0001 4001 5573 3301

Bei per Hand ausgefüllten Überweisungsbelegen erhalten wir sehr häufig von der jeweiligen absendenden Hausbank nicht den Verwendungszweck (Ordernummer) mit übermittelt, sondern nur den Namen des Kontoinhabers. Hier bitten wir jeden Kunden bei Abgabe des Beleges bei der Bank ausdrücklich darauf hinweisen, dass der Verwendungszweck vollständig mit angegeben wird. Nur dann ist eine ordnungsgemässe Zuordnung einer Einzahlung gewährleistet.

23) Kann ich meinen Vertrag auch zum Teil akkumulieren und zum Teil durch Restzahlung erfüllen?

Ja, aus diesem Grunde wurde der Akkumulationsplan auch in 2 Phasen Gold Bullions / 3 Phasen Gold-Bullion-Coins aufgebaut. Haben Sie die erste Phase vervollständigt, so beträgt die Restzahlung nur noch 4.600,00 €, nach Vervollständigung der zweiten Phase nur noch 3.600,00 € und haben Sie auch die dritte Phase nach den Bestimmungen des Akkumulationsplanes von Securitas Aurum erfüllt, so erhalten Sie Ihre bestellten Goldmünzen ohne jegliche Restzahlung.

24) Wann gilt mein Kaufvertrag als erfüllt?

Ihr Kaufvertrag gilt dann als erfüllt,

wenn die gesamte Kaufsumme an Securitas Aurum überwiesen wurde und der Geldeingang auf dem Konto von Securitas Aurum verbucht werden konnte;
bei der Teilnahme am Konzept „Kunden werben Kunden“ (Akkumulationsmodell), wenn alle Phasen erfolgreich beendet wurden und sich alle Verträge, die zur Erfüllung des Vertrages beigetragen haben, außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist befinden.

25) Wann erhalte ich meine Goldlieferung?

Securitas Aurum richtet für jeden Kunden einen virtuellen Goldsafe ein, der über das CSS jederzeit einsehbar ist. Nach Beendigung einer jeweiligen Phase bekommt jeder Kunde eine Benachrichtigung via e-Mail und zeitgleich eine Gutschrift, die Sie dann auf Ihre Bestellung der Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren angerechnet wird. Da wir uns nicht auf dem Sektor der Goldspekulation bewegen, wird die Goldbestellung immer erst zu dem Zeitpunkt durchgeführt, an dem der Kunde seine Goldbestellung vollständig bezahlt hat. Somit ist gewährleistet, dass Sie Ihr Gold auch zum aktuellen Kurs erhalten. Die Lieferzeiten sind selbstverständlich auch davon abhängig, wie lange Securitas Aurum auf die bestellten Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren warten muss. In der Regel beträgt diese Wartezeit 4 bis 8 Wochen.

26) Wie erhalte ich meine Goldlieferung?

Hierfür bietet Ihnen Securitas Aurum diverse Möglichkeiten. Sie können sich natürlich Ihr erworbenes Gold bei Securitas Aurum abholen. Dies selbstverständlich nach Voranmeldung. Alle anfallenden Reisekosten sind vom Käufer zu tragen.

Sie können sich Ihr erworbenes Gold auch per Lieferservice innerhalb von EU Europa ins Haus kommen lassen.

Diese Lieferkosten sind nicht in der Bearbeitungsgebühr enthalten, sind immer vom Käufer zu tragen und werden von der Gesamtsumme zum Abzug gebracht.

27) Muss ich auch als AURUM XXI Kunde aktiv sein?

In den AGB des Unternehmens ist es deutlich beschrieben, dass auch die in dem Produkt beinhalteten 21 Goldbestellungen den allgemeinen Bestimmungen unterliegen. Wenn Sie diese Bestellungen mit der Bezahloption 3 erfüllen möchten, so ist dies ohne eigenen Aktivitäten nicht möglich. Auch die Auszahlungshöhe aus dem AURUM XXI Pool ist selbstverständlich von den Empfehlungsaktivitäten aller Kunden und von den Gesamterfolgen des Unternehmens abhängig. Je mehr Kunden, desto mehr CSS-Bestellungen. Je mehr CSS Bestellungen, desto mehr Geld wandert in den AURUM XXI Pool. Somit trägt auch jeder AURUM XXI Kunden durch seine eigenen Aktivitäten zu der Auszahlungshöhe aus dem AURUM XXI Pool bei.

Aus diesen Tatsachen heraus beantwortet sich die Frage schon von selbst: Ja, auch AURUMXXI Kunden müssen aktiv sein. Je mehr Aktivitäten, desto mehr Profit. Wie überall im Leben!

Möchte ein AURUM XXI Kunde seine Goldbestellungen nicht durch eigene, direkte und indirekte Empfehlungsleistungen erfüllen, so kann auch bei diesen Goldbestellungen zu jeder Zeit die Bezahloption (Vollzahlung oder Ratenzahlung) gewechselt werden. Sehen Sie dazu bitte die AGB des Unternehmens.

28) Muss ich auch als AURUMXXI Inhaber mein Premium CSS jedes Jahr verlängern?

Ja. Wenn Sie jedoch Ihre AURUMXXI Bestellung vollständig bezahlt haben, dann müssen Sie die Rechnung für Ihre Premium CSS Bestellung nicht bezahlen, denn das CSS ist im AURUMXXI Produkt lebenslang mit enthalten. Auch das ist ein erheblicher Vorteil für alle AURUMXXI Kunden.

29) Erhalte ich Goldmünzen/ Goldbarren exakt zum gewünschten Bestellwert?

Nein, denn es werden vom Kaufpreis immer die Bearbeitungsgebühren zuzüglich der gesetzlichen MwSt. pro Vertrag und die anfallenden Lieferkosten abgezogen. Die Lieferkosten für die Goldlieferungen in den einzelnen Ländern entnehmen Sie bitte unserer Internetseite. Für die verbleibende Kaufsumme erhält jeder Kunde seine bestellten Gold-Bullion-Coins.

Goldbarren:
Der Bestellwert einer Bestellung beläuft sich immer auf den Betrag von 6.500,00 € Brutto (abzüglich der Bearbeitungsgebühren und Lieferkosten) und wird in folgenden Stückelungen/Größen geliefert:
1.    5    Gramm
2.    10 Gramm
3.    20 Gramm
4.    50 Gramm
5.    100 Gramm

Goldmünzen:
Der Bestellwert einer Bestellung beläuft sich immer auf den Betrag von 4.900,00 € Brutto (abzüglich der Bearbeitungsgebühren und Lieferkosten) und wird in folgenden Stückelungen/Größen geliefert:

1 Unze, ½ Unze, ¼ Unze, 1/10 Unze. Eine genaue Aufstellung aller Maße und Gewichte finden Sie auf unserer offiziellen Website unter der Rubrik "Das Produkt". Dort können Sie auf die jeweiligen Münzarten klicken und finden alle Details dazu.

In welcher Größenaufteilung Sie die Goldmünzen erhalten, hängt selbstverständlich immer vom aktuellen Goldkurs ab. Wir liefern jedoch die Stückelungen immer so groß, wie es zum aktuellen Goldkurs in Relation zur jeweiligen Bestellsumme möglich ist.

30) Gehört Securitas Aurum in die Rubrik der Finanzdienstleistungs- und Kapitalanlagebranche?

Nein, denn Securitas Aurum versteht sich als reines Handelsunternehmen für das Edelmetall Gold. Securitas Aurum kauft jederzeit Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren an und verkauft diese wieder an Interessenten. Es werden keinerlei Gewinnversprechungen getätigt und auch legt der jeweilige Kunde kein Geld bei Securitas Aurum an. Securitas Aurum bietet Goldmünzen/ Goldbarren zum Kauf an. Der Kunde leistet entweder sofort die volle Bestellsumme und erhält seine gewünschte Ware, oder er leistet eine Anzahlung in Höhe von 100,00 €/ 500,00 €. Diese Anzahlung wird zwar voll auf den Gesamtkaufpreis angerechnet, aber vom Kunden nicht als Kapitalanlage bei Securitas Aurum eingezahlt. Kaufverträge mit einer zu leistenden Anzahlung finden Sie in diversen Handelsunternehmungen und Branchen, wie z. B. sehr häufig in der Automobilbranche und in der Einrichtungsindustrie.

31) Wie kann ich den aktuellen Goldpreis in Erfahrung bringen?

Den aktuellen Goldkurs erfahren Sie täglich im Wirtschaftsteil guter Tagespresse, im Internet unter www.wallstreet-online.de/rohstoffe oder telefonisch bei jedem Geldinstitut.

32) Entstehen beim Verkauf der Goldmünzen Gebühren?

Securitas Aurum erhebt auch bei Ankauf von Goldmünzen / Goldbarren eine Bearbeitungsgebühr. Vergleichen Sie hierzu bitte immer die täglichen An- und Verkaufspreise auf: www.securitas-aurum.com

33) Kann ich nach 12 Monaten vom Kaufvertrag zurücktreten?

Ja, Sie können jeden Kaufvertrag auch jederzeit wieder stornieren, denn bei Securitas Aurum gibt es weder eine "Zwangsabnahme" der bestellten Ware und auch wissen wir, dass sich in der heutigen Zeit finanzielle Situationen sehr schnell verändern können. Bei Kündigung des Vertragsverhältnisses nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 2 Wochen wird jedoch für die Vertragsführung- und Bearbeitung die Bearbeitungsgebühr zuzüglich der gesetzlichen MwSt. pro Kaufvertrag fällig. Ist diese Bearbeitungsgebühr schon entrichtet, werden keine weiteren Forderungen an den Kunden gestellt.
Ist diese Bearbeitungsgebühr z. B. durch die geleistete Anzahlung von 100,00 €/ 500,00 € pro Vertrag (wird mit der Bearbeitungsgebühr verrechnet) teilweise bezahlt, wird dem Kunden lediglich der Restbetrag in Rechnung gestellt.

34) Was passiert mit abgelaufenen Kaufverträgen?

Wenn der Kunde in keiner Form auf die Ablauferinnerung seines CSS reagiert und auch das Erfüllungsdatum seines Kaufvertrages / seiner Kaufverträge ohne jegliche Reaktion verstreichen lässt, bietet Securitas Aurum dem Kunden noch einen Kulanzzeitraum von 4 Wochen zur Vertragserfüllung oder zur Vertragsverlängerung. Sollte auch bis dahin keinerlei Reaktion vom Kunden erfolgen, dann wird der Kunde aus der Abnahmepflicht der bestellten Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren herausgenommen und der Kaufvertrag gilt für den Käufer somit als storniert. Sollten bis zu diesem Zeitpunkt noch offene Forderungen bezüglich der vom Kunden zu zahlenden Bearbeitungsgebühr bestehen, so werden diese dem Kunden in Rechnung gestellt.
Weitere Erläuterungen dazu finden Sie auf unserer Website www.securitas-aurum.com unter den Menüpunkten „häufig gestellte Fragen“ und in unseren AGB, sowie in Ihrem CSS >> Wichtige Hinweise.

35) Ist das Empfehlungsprinzip eine neue Marketingstrategie?

Natürlich nicht, denn viele regionale, nationale und internationale Geschäfte kommen durch Empfehlungen zustande. In fast allen Wirtschaftsbereichen und Branchen werden Kunden für das erfolgreiche Geben einer Empfehlung belohnt. Ob Tankgutscheine, Pannensets, Kaffeemaschinen oder Fahrräder. Selbst Banken machen heute von solchen Systemen Gebrauch und bieten ihren Kunden Belohnungen für neue Empfehlungen. So auch Securitas Aurum, nur mit dem Unterschied, dass wir unserem Kunden zur Belohnung ein Produkt anbieten, welches immer und zu jeder Zeit passt, ganz gleich, wie viel er davon schon besitzt.

36) Funktioniert das Akkumulationskonzept auch ohne Abgabe von Empfehlungen?

Nein, auf keinen Fall, denn das Akkumulationskonzept von Securitas Aurum bedeutet ja nichts anderes als die teilweise oder komplette Kompensation des Restkaufpreises einer oder mehrerer Bestellungen durch die erfolgreiche Abgabe von Empfehlungen. Trotzdem ist die Abgabe von Empfehlungen keine Pflicht, denn Securitas Aurum bietet allen Kunden noch weitere Bezahloptionen (Vollzahlung oder Ratenzahlung des Kaufpreises). Somit empfehlen wir allen Kunden, die Bezahloption 3 „Kunden werben Kunden“ nur dann zu wählen, wenn sie ernsthaft gewillt sind, durch eigene Empfehlungen zur Neukundengewinnung des Unternehmens beizutragen. Eine passive Teilnahme am Marketingkonzept „Kunden werben Kunden“ durch eine regelmäßige Durchführung neuer Eigenbestellungen wird von Securitas Aurum weder empfohlen noch als sinnvoll erachtet.

37) Was sind Bullioncoins?

Anlagemünzen (Bullionmünzen) sind Edelmetallmünzen, die in hohen Stückzahlen geprägt werden und die der Spekulation auf den Edelmetallwert oder als Geldanlageobjekt dienen. Sie werden aus den Edelmetallen Gold, Silber, Platin und Palladium in hohem Feingehalt hergestellt und mit leichtem Aufschlag auf den Wert dieser Metalle verkauft, denn die Prägung von Münzen ist teurer als das Gießen von Barren. Sie vereinen damit die Vorteile von Barren und Münzen und werden daher Bullionmünzen oder kurz Bullion genannt (engl. Bullion = Barren)

Die meisten Anlagemünzen tragen eine Nennwertangabe, die zum Ausgabezeitpunkt niedriger war, als der Materialwert der Münze. Die aufgeprägte Nennwertangabe weist die Münze als "von offizieller Stelle ausgegeben" aus, da nur staatlich autorisierte Prägestellen berechtigt sind, eine Währungsangabe auf die Münze zu prägen. Damit sind sie auch häufig gesetzliches Zahlungsmittel. Die von Securitas Aurum angebotenen Goldmünzen werden zu täglich aktualisierten Schalterkursen (die sich am Kurs des jeweiligen Edelmetalls orientieren) in Banken an- und verkauft. Sie sind von der Mehrwertsteuer befreit. Goldmünzen sind insbesondere in Krisenzeiten eine begehrte Liquiditätsreserve.

38) Welche Vorteile bietet mir das CSS [Customer Support System] von SECURITAS AURUM?

Das CSS [Customer Support System] von Securitas Aurum bietet Ihnen einen vollständigen Einblick in Ihre Vertragsverwaltung und somit können Sie zu jederzeit die Entwicklung beobachten und aktiv beeinflussen.

Ferner erhalten Sie mit Ihrem CSS eine eigene Homepage, mit welcher Sie national und international Ihre Empfehlungen aussprechen können.

Ganz gleich, wie viel Goldbestellungen Sie getätigt haben, für Ihren persönlichen CSS - Zugang haben Sie lediglich eine Gebühr von 49,90 € (CSS) oder 99,90 (Premium CSS) pro Jahr zu zahlen.

39) Wie kann ich feststellen, wie viele Kunden ich bereits erfolgreich empfohlen habe?

Auf der Homepage von Securitas Aurum gibt es einen Login Bereich, den jeder Inhaber des CCS mittels seiner Login Daten betreten kann. Hier finden Sie eine Aufstellung aller direkten und indirekten Verträge, die sich unter Ihrem Vertrag angesammelt haben.

40) Wie hoch ist der maximale Bestellwert pro Kunde?

Hier gibt es keine gesetzlichen Grenzen, wir empfehlen Ihnen jedoch, nie mehr Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren zu bestellen, als Sie tatsächlich benötigen und finanzieren können. Securitas Aurum setzt sich für einen schuldenfreien Konsum ein und bietet mit dem Empfehlungskonzept „ Kunden werben Kunden“ eine interessante Möglichkeit der Reduzierung des tatsächlich aufzubringenden Kaufpreises, jedoch weist das Unternehmen immer darauf hin, dass der Kunde nicht davon ausgehen soll, dass der Kaufpreis vollständig durch die Neukundenwerbung abgegolten wird.

41) Verpflichte ich mich bei Vertragsabschluß, eine bestimmte Anzahl von Empfehlungen auszusprechen?

Nein, es besteht kein Empfehlungszwang und auch ist die Abgabe von Empfehlungen keine Grundvoraussetzung zur Vertragserfüllung. Die Abgabe von Empfehlungen ist absolut freiwillig.

42) Wie lange habe ich Zeit, um meinen Vertrag zu erfüllen?

Der vertraglich vereinbarte Zeitraum von dem Kauf der Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren bis zur Abnahme der Ware beträgt 12 Monate.

43) Kann ich meine erworbenen Goldmünzen/ Goldbarren bei Bedarf auch wieder verkaufen?

Ja. Securitas Aurum handelt nur mit Goldmünzen/ Goldbarren, die quasi weltweit handelbar sind. Den täglichen Verkaufspreis (Goldkurs) erfahren Sie in der Tagespresse oder auf Anfrage auch per Mail unter: info@securitas-aurum.com. Securitas Aurum gehört zu zu den weltweit größten Handelsunternehmen für Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren auf dem Privatkundensektor und verkauft nicht nur Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren, sondern kauft jederzeit auch solche Münzen/ Barren an.

44) Kann ich meine Goldmünzen/ Goldbarren auch wieder an Securitas Aurum verkaufen?

Ja, das ist jederzeit möglich und auch unabhängig davon, wo Sie Ihre Münzen/ Goldbarren erworben haben. Securitas Aurum gehört zu den weltweit größten Händler für Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren und kauft diese zu Höchstpreisen an. Gerne machen wir Ihnen ein Angebot.

45) Habe ich auch Ansprechpartner in dem Land, in dem ich lebe?

Nein! Zwar ist Securitas Aurum so aufgestellt, dass es neben dem Internetbusiness [e-Commerce] auch regional, national und international tätige Leader gibt, die Ansprechpartner vor Ort sind, jedoch hat Securitas Aurum nicht in allen Ländern solche Leader. Fragen Sie dazu Ihren Empfehlungsgeber oder senden Sie eine Anfrage an: info@securitas-aurum.com. Gerne geben wir Ihnen eine Auskunft.

46) Ist Securitas Aurum ein Unternehmen aus der Network-Marketing Industrie?

Nein. Besondere Merkmale des Network-Marketings sind die Mitarbeiter- und Verkaufsstrukturen, die in diversen Levels tätig sind und Produkte vermarkten. Im Network-Marketing entstehen Mitarbeiterhierarchien, die über die gesamte Dauer einer Zusammenarbeit so bestehen bleiben. Dies ist bei Securitas Aurum nicht der Fall. Bei Securitas Aurum sind alle Mitarbeiter direkt dem Unternehmen unterstellt und auch ist ausschließlich Securitas Aurum befugt, weitere Mitarbeiter einzustellen. Ferner kann sich ein Interessent auch nur direkt bei Securitas Aurum für eine Tätigkeit innerhalb des Unternehmens bewerben.

Securitas Aurum arbeitet nach dem bewährten System KUNDEN WERBEN KUNDEN, wie es viele Unternehmungen wie Banken, Medienkonzerne und Automobilclubs, aber auch mittelständische Betriebe wie z. B. Fitness-Clubs, Gastronomiebetriebe oder gar Friseursalons tun. KUNDEN WERBEN KUNDEN und erhalten dafür einen geldwerten Vorteil. So auch bei Securitas Aurum, denn jeder Kunde kann sich die Differenz zwischen Anzahlung und Restzahlung voll, oder aber teilweise verdienen. Das alles ist kein Muss, denn jeder Vertrag kann auch ohne Einbringung neuer Kunden durch Zahlung des kompletten Kaufpreises zu 100 % erfüllt werden.

47) Kann ich mich bei Securitas Aurum auch für eine Tätigkeit bewerben?

Ja, denn das noch sehr junge Unternehmen ist weltweit auf Expansionskurs. Securitas Aurum ist jedoch kein Unternehmen auf dem Segment des Network-Marketings. Deshalb sind auch alle Geschäftspartner direkt an das Unternehmen gebunden. Bei Securitas Aurum gibt es keine Up- oder Downline. Ein guter Leumund und keinerlei Eintragungen im polizeilichen Führungszeugnis sind für unsere Direktoren ebenso Voraussetzungen, wie unternehmerisches Denken, Flexibilität und Einsatzbereitschaft. Richten Sie Ihre Bewerbung bitte ausschließlich an cso@securitas-aurum.com.

48) Kann ich auch Menschen im Ausland ansprechen?

Selbstverständlich, denn Securitas Aurum ist mit ihrer Infrastruktur via Internet weltweit tätig. Derzeitig bietet Securitas Aurum Webseiten in folgenden Sprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Russisch, Portugiesisch, Polnisch, Italienisch, Kroatisch und Deutsch. Im Zuge der Expansion wird Securitas Aurum die Sprachen auf ihrer Homepage erweitern.

49) In welchen Sprachen kann ich mit dem SAC (servicio al cliente) kommunizieren?

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unserer SAC nicht in allen Sprachen zur Verfügung stehen kann, denn mittlerweile ist Securitas Aurum auf allen Kontinenten und in mehr als 60 Ländern tätig.
Sie können jederzeit Kundendienstanfragen in den folgenden Sprachen an uns senden:
Englisch und Deutsch.
Ferner finden Sie auf der Webseite von Securitas Aurum und in Ihrem CSS einen Zugang zum Kundendienstcenter in insgesamt 9 Sprachen:
Englisch, Kroatisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Portugiesisch, Polnisch und Russisch.
Dieser Zugang ermöglicht Ihnen die Kommunikation in den o. a. Sprachen, ist auf einige wesentliche vorgefertigte Anfragen begrenzt, wird jedoch von Securitas Aurum bei Bedarf auch erweitert.

50) Bin ich für das Handeln meiner empfohlenen Kunden verantwortlich?

Nein, jeder Kunde ist für seinen Vertrag und seinen Aktivitäten selbst verantwortlich. Lediglich im Sinne des Weiterempfehlungsgedanken ist es sinnvoll, mit den empfohlenen Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen bei deren Aktivitäten zu unterstützen.

51) Kann ich auch passiv am AURUMXXI Produkt und an der Akkumulation partizipieren?

Diese sehr wichtige Frage beantworten wir mit einem klaren NEIN!

Das AURUMXXI Produkt sieht zwar eine halbjährliche Ausschüttung an alle AURUMXXI Kunden vor, sofern CSS-Verkäufe stattfinden. Bei diesen Ausschüttungen, die jedoch nicht garantiert und immer umsatzabhängig sind, wird keine Bewertung nach Aktivität und Passivität vorgenommen, jedoch beantworten wir diese Frage mit einem klaren NEIN!

Grosse Teile des Gesamtkonzeptes, sowie die Vertragsabwicklungsoption "Kunden werben Kunden" setzen doch schon als Grundbasis eigene Aktivitäten eines jeweiligen Kunden voraus, der sich für dieses Produkt oder/und diese Vertragsabwicklungsoption entscheidet.

Lassen Sie sich bitte weder die Teilnahme am Akkumulationsplan, noch das AURUMXXI Produkt als passive Kapitalanlage empfehlen und lesen Sie sich bitte vorab die AGB und die FAQ von Securitas Aurum sorgfältig durch.

Falls Sie dann noch abschliessende Fragen haben, so stehen Ihnen unsere Leader, aber auch der Kundenservice von Securitas Aurum unter: info@securitas-aurum.com gerne zur Verfügung.

52) Wie funktioniert die Erteilung eines Verkaufsauftrages meiner Goldmünzen?

Gerne kauft Securitas Aurum auch Ihre Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren wieder an. In Ihrem persönlichen CSS >> Mein Goldsafe >> Goldmünzen/ Goldbarren anfordern, finden Sie den Menüpunkt: Erteilung eines Verkaufsauftrages meiner Goldmünzen/ Goldbarren an Securitas Aurum. Dort folgen Sie bitte den einzelnen Schritten.

53) Wie funktioniert die Verwahrung meiner Goldmünzen/ Goldbarren bei Securitas Aurum?

Gerne können Sie Ihre Gold-Bullion-Coins auch bei Securitas-Aurum verwahren lassen. In Ihrem persönlichen CSS >> CSS Konto >> Gold anfordern, finden Sie den Menüpunkt: Erteilung eines Verwahrungsauftrages an Securitas Aurum.

Sie erhalten von uns eine Annahmebestätigung Ihres Verwahrungsauftrages per e-Mail, die Sie bitte unterzeichnet an Securitas Aurum zurücksenden;
Nachdem wir Ihren unterzeichneten Verwahrungsauftrag erhalten haben, legen wir die Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren in Ihren virtuellen Goldsafe. Dieser virtuelle Goldsafe ist ein Bestandteil Ihres persönlichen CSS;
Sie sind der rechtmäßige Eigentümer der Goldmünzen/ Goldbarren und können in Zukunft frei entscheiden, was mit diesen geschehen soll. Sie können sie jederzeit persönlich in Empfang nehmen, eine andere Person zur Abholung der Goldmünzen/ Goldbarren beauftragen oder uns zu einem aus Ihrer Sicht idealen Zeitpunkt zum Verkauf Ihres Goldes beauftragen.

54) Wie wird die Erteilung eines Verwahrungsauftrages von Gold bearbeitet?

Securitas Aurum bietet allen Kunden auch die Aufbewahrung des erworbenen Goldes an. Dieses Gold kann dann später abgeholt, geliefert oder auch wieder an Securitas Aurum verkauft werden. Hier bietet Securitas Aurum dem Kunden Spitzenpreise, die meist über den normalen Goldankaufspreisen liegen.

Zur Erkennung der aufbewahrten Goldmengen besitzt jeder Kunde in seinem CSS einen virtuellen Goldsafe, der das aufbewahrte Gold in Stückzahl und Feingewicht beziffert. Da dieses Gold selbstverständlich auch real vorhanden sein muss, wird jeder Verwahrungsauftrag wie eine normale Goldanforderung behandelt. Wenn der Kunde einen Verwahrungsauftrag erteilt, wird eine Goldbestellung im Auftrag des Kunden durchgeführt und erst dann, wenn Securitas Aurum dieses Gold erhalten hat, es somit auch physisch vorliegt, kann eine Gutschrift im virtuellen Goldsafe erfolgen. Dieser gesamte Vorgang, von Erteilung eines Verwahrungsauftrages, dann folgender Bestellung, bis zur Auslieferung an Securitas Aurum kann je nach Marktsituation einen Zeitraum von bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Diese Lieferzeiten sind auch in den AGB von Securitas Aurum beschrieben.

Securitas Aurum lagert kein Gold in den Büroräumen und auch hat das Servicepersonal keinen Zugang zu diesem Gold, denn es wird völlig unabhängig und sicher in einem Safe einer Großbank verwahrt. Securitas Aurum wird auch in dieser Angelegenheit allen Anforderungen als internationales, sicherer und seriös arbeitendes Gold-Handels-Haus gerecht.

55) Wie wird sich der Goldpreis entwickeln?

Securitas Aurum schließt sich den Meinungen vieler Fachleute an und ist der Überzeugung, dass der Goldkurs langfristig steigen wird. Diese These lässt sich schon allein auf die begrenzten Ressourcen generell im Bereich aller Rohstoffe, aber auch auf die immer steigende Nachfrage von Gold und der jährlich begrenzten Produktion begründen. Viele Fachleute sind der Meinung, dass eine Investition in physisch vorhandenem Gold heutzutage in jedes Portfolio eines privaten Anlegers genauso dazugehört, wie herkömmliche und übliche Kapitalanlagen. Auch wenn es um das Thema der Altersvorsorge geht, ist der Anleger mit dem Besitz von Gold ausgezeichnet beraten. Verfolgen Sie dazu auch die Tagespresse, denn Gold ist wieder zu einem Thema geworden.

56) Entsprechen die Preise von Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren genau dem tagesaktuellen Goldkurs?

Nein, der An- und Verkaufswert ergibt sich aus ihrem garantierten Goldgehalt, dem tagesaktuellen Goldkurs und einem Agio (Aufgeld) für die betriebene Verarbeitung des Goldes (Prägung des Rohstoffs Gold in Münzform) und dem gesamten dazugehörenden logistischen Aufwand. Dazu zählen Transport-, Versicherungs- und Lagerkosten genauso wie die bei allen Dienstleistungen entstehenden Personalkosten.

57) Kann ich sofort nach Vertragsvollendung über meine Gold-Bullion-Coins verfügen?

Nein, das ist nicht möglich, denn bei jedem Kaufvertrag müssen wir die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen beachten. Da trotz des e-Commerce auch ein Widerruf auf dem Postwege erfolgen kann, sind wir gesetzlich verpflichtet, darüber hinaus einen Zeitraum von 5 Werktagen abzuwarten, denn bei Einhaltung des Widerrufszeitraumes gilt immer das Datum des Poststempels und es zählt nicht das Eingangsdatum des Widerrufs bei Securitas Aurum.

Sobald diese Fristen abgelaufen sind, ist ein Widerruf des Kaufvertrages / der Kaufverträge nicht mehr möglich und jeder Kunde kann dann bei Vertragserfüllung und Einhaltung dieser Fristen über sein Gold verfügen.

58) Wer kann bei Securitas Aurum Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren erwerben?

Securitas Aurum bietet allen Kunden auf dem Privatkundensektor den Ankauf und den Verkauf von Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren an und bietet für diesen Kundenkreis extrem günstige Preise und Vertragsabwicklungskonditionen an.
Securitas Aurum ist kein Zwischenhändler und beliefert somit keine Unternehmungen, die den Zweck des Weiterverkaufs der Gold-Bullion-Coins/ Goldbarren an deren Endkunden verfolgen.

59) Wie komme ich in mein persönliches CSS?

Nachdem Sie Ihr persönliches CSS bestellt und die Jahresgebühr vollständig bezahlt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per e-mail, dass Ihr CSS freigeschaltet wurde.

Sie haben 2 Möglichkeiten, Ihr persönliches CSS zu betreten:

Sie öffnen Ihre Webseite:   ihr username.securitas-aurum.com, loggen sich dann mit Ihren Login-Daten ein. Auf der linken Seite finden Sie unter der Menüleiste folgendes Feld: „Automatischer Login in des Customer Support System“. Klicken Sie bitte auf dieses Feld und Sie werden automatisch in Ihr CSS weitergeleitet.
Sie öffnen die Webseite: https://css.securitas-aurum.com. Tragen Sie dann bitte in das dafür vorgesehene Feld Ihre Login-Daten ein und Ihr CSS wird geöffnet.

60) Wann erfolgt die Aushändigung von Empfehlungsprämien?

Alle von Securitas Aurum ausgeschriebenen Empfehlungsprämien gelten erst dann als verdient, wenn sich die Bestellung des empfohlenen Kunden außerhalb des gesetzlichen Widerrufszeitraums befindet. Hierbei gilt grundsätzlich folgende Formel: Bestelldatum + 14 Tage Widerrufsfrist + 5 Tage Postweg, denn das Unternehmen muss auch Widerrufe akzeptieren, die auf dem Postwege zugestellt werden und das kann im internationalen Postverkehr bis zu 5 Tage andauern.

61) Welche Fristen gelten für einen gesetzlichen Widerruf?

Für den gesetzlichen Widerruf gilt ausschließlich folgende Formel: Versand des Widerrufes = Bestelldatum plus 14 Tage, wobei der Tag der Bestellung nicht in diesen 14 Tagen mit eingerechnet wird. Dieser Widerruf kann elektronisch via E-Mail an info@securitas-aurum.com, oder per Post an: Securitas Aurum Ltd. 2B, Orpheos Street, 1070 Nicosia - Republic of Cyprus erfolgen. Es gilt immer das Datum des Sendeberichtes oder des Poststempels.